Política de privacidade
A Hot Sense respeita a sua privacidade e garante o sigilo total das informações fornecidas em nosso site e canais de atendimento.
Todas as informações coletadas são utilizadas exclusivamente para proporcionar uma melhor experiência de compra, facilitar o atendimento e garantir a segurança nas transações realizadas.
📌 Coleta e uso de informações
Os dados fornecidos pelos clientes são registrados em nosso sistema de forma automatizada e armazenados com segurança, sendo utilizados apenas para:
- Processamento de pedidos
- Atendimento ao cliente
- Envio de produtos
- Comunicação sobre compras e pedidos
A Hot Sense não comercializa, compartilha ou divulga dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para a conclusão de pedidos (como transportadoras e meios de pagamento).
📧 Comunicação
Os e-mails e números de telefone informados poderão ser utilizados para contato referente às compras realizadas.
Com autorização prévia, poderemos enviar informações sobre promoções, novidades e oportunidades. O cliente pode solicitar o cancelamento desses envios a qualquer momento.
📄 Dados obrigatórios
Algumas informações são necessárias para a finalização da compra, como CPF, exigido por lei para emissão de nota fiscal e envio de mercadorias.
🔐 Segurança das informações
- As senhas são armazenadas de forma criptografada
- Os dados de pagamento não ficam armazenados em nossos sistemas
- As transações são realizadas diretamente com as operadoras de pagamento, garantindo total segurança
💳 Pagamentos
As informações de cartão de crédito são processadas diretamente pelas administradoras, sem acesso por parte da Hot Sense. Recebemos apenas a confirmação de aprovação ou não da compra.
🔒 Proteção e criptografia
Utilizamos tecnologia de segurança e criptografia para proteger todas as informações trafegadas em nosso site, garantindo um ambiente seguro para nossos clientes.
🍪 Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, tornando o processo mais rápido, personalizado e eficiente.
💗 Compromisso Hot Sense
Nosso compromisso é garantir não apenas produtos de qualidade, mas também segurança, respeito e confiança em cada etapa da sua experiência conosco.